CONDICIONES DE COMPRA
Todos los pedidos realizados antes de las 15:00 serán entregadas como máximo en 48 horas, a partir de las 15:00 los pedidos se entregarán en 72 horas.
Los pedidos superiores a 100 € tendrán un obsequio de una caja de seis copas de vino fin de burro.
Enviamos productos a toda Cataluña. Para pedidos fuera de Cataluña, por favor contacte con nosotros a capderuc@ronadelles.com para mirar posibles alternativas de entrega.
Los precios publicados en esta tienda son precios especiales debidos a la situación de confinamiento. Durante este periodo, el costo de envío a toda Cataluña será gratuito.
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web, www.botigaronadelles.cat, cuyo Ronadelles S.L. titular. Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través del teléfono 977821104 o enviando un correo electrónico a info@ronadelles.com.
Objeto
Las Condiciones de compra establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de la tienda online Ronadelles SL, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web www.botigaronadelles.cat.
Al utilizar el sitio web www.botigaronadelles.cat o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de la vinculación con estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad, por lo que, si usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.
Estas condiciones pueden ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.
Pedidos
El realizar un pedido a www.botigaronadelles.cat equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.
El comprador se compromete a hacer uso del sitio web www.botigaronadelles.cat sólo para hacer consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga al comprador a facilitar de manera cierta y correcta sus datos de contacto, consintiendo asimismo el poder hacer uso de esta información para ponernos en contacto con él si fuera necesario.
Se establece en 18 años la edad mínima de compra.
El hacer un pedido a través de www.botigaronadelles.cat garantiza estar plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir esta modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos a www.botigaronadelles.cat.
La entrega de los encargos lo hará Ronadelles S.L por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por la misma Ronadelles S.L. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente. Ronadelles S.L no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, Ronadelles S.L adoptará las medidas exigidas al comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como la del destinatario.
Ronadelles SL se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que señales en el formulario de comanda.Pots sol • licitar la entrega de los artículos, en otro domicilio ya otra persona física distinta de la que suscribe pedido.
No se entregarán pedidos en apartados postales.
Pago
Ronadelles S.L ofrece la posibilidad de efectuar el pago a través de tarjeta. El cargo a la tarjeta de crédito se realiza en el mismo momento de realizar el pedido, a través de la pasarela • la de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.
La seguridad en la compra electrónica está garantizada por la entidad financiera correspondiente. Esta dispone de los medios de seguridad necesarios para identificar posibles errores en los datos facilitados al hacer de pago con tarjeta.
Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Se utilizarán únicamente en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la entidad financiera correspondiente, a través de su Pasarela • la de Pago Seguro.
Las tarjetas de crédito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si la entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
Ronadelles S.L se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago y puede crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario / cliente de www.botigaronadelles.cat pueda hacer reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectara un pedido ya realizada desde www.botigaronadelles.cat nos pondríamos en contacto con el cliente para informar de este cambio, ofreciendo la opción de cancelar • lar el pedido si lo considerara conveniente .
Precio, plazo de validez de la oferta y coste del transporte
Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.
COSTE DEL TRANSPORTE:
• Durante el período de confinamiento: GRATUITO.
Al hacer el pedido a través de la web, la factura correspondiente será consultable en el portal a través de la sesión de cada usuario 24 horas después de la entrega. Para cualquier información sobre tu pedido, puedes sol • licitar a través de la página de Contacto del portal o enviando un correo electrónico info@ronadelles.com.
Ronadelles SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.botigaronadelles.cat, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.
Información y consultas
Para cualquier información sobre pedidos web o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como para comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación referente a la compra online, ponemos a su disposición la página de Contacto del portal, enviando un correo electrónico a info@ronadelles.com o accediendo al espacio propio del cliente en mi cuenta.
En el espacio del cliente Mi cuenta se podrá consultar la información de los pedidos realizados, así como consultar y modificar los datos personales del propio usuario. La corrección y modificación de datos también será posible solo • licitar a través del correo electrónico info@ronadelles.com.
Devoluciones
Derecho de revocación: el Arte 44 de la Ley 7/1996, del 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solo • licitada en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación con Ronadelles SL (mediante correo electrónico dirigido a info@ronadelles.com), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto. La devolución del producto se ejercerá sin penalizaciones por lo que Ronadelles S.L procederá al reintegro del importe total de la compra, incluyendo, si las hay, los gastos de envío. Para poder efectuar la devolución, el producto debe estar completo y en perfecto estado. En cuanto al embalaje del producto devuelto, no es necesario que mantenga las condiciones originales, pero si ese fuera el caso, el producto podría sufrir una depreciación.
También ponemos a su disposición el formulario oficial de sol • licitud de devoluciones basado en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, de igual modo, un defecto en la mercancía recibida, también durante el periodo de garantía, el cliente lo puede comunicar a Ronadelles SL (mediante correo electrónico dirigido a info @ Ronadelles .com) en un plazo de 2 meses. Ronadelles S.L se responsabilizará de la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. La reparación y / o sustitución del producto defectuoso será gratuita para el consumidor y usuario. Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Este derecho de desistimiento no se aplicará a aquellos productos adquiridos a través del portal www.botigaronadelles.cat que, de conformidad con la normativa en la materia, por tratarse de descargas de contenido digital, grabaciones sonoras, vídeos, discos y similares , productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas no sean susceptibles de desistimiento.
Responsabilidad
Ronadelles SL no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.
Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores. Ronadelles SL no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera, aunque el daño, pérdida o perjuicio hubieran sido previsible por Ronadelles SL o si su eventualidad hubiera estado puesta en su conocimiento.
Ronadelles SL no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, especialmente, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a los derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni al derecho de desistir el contrato. En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a Ronadelles S.L para llegar a una resolución amistosa. Derechos de propiedad intelectual • intelectual y otros derechos El comprador reconoce y acepta que los elementos y derechos de propiedad intelectual • intelectual, industrial u otros (incluyendo sin limitación cualquier copyright, patentes, marcas, diseños, fotografías, imágenes y códigos fuente) relativos a las plataformas web Ronadelles SL a los que pueda acceder son propiedad exclusiva Ronadelles SL El usuario no podrá, directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta plataforma o su código fuente, o de las descargas efectuadas, en todo o en parte, sin la autorización escrita Ronadelles SL
Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente. Para cualquier litigio derivado de las relaciones comerciales entre el usuario y Ronadelles S.L las partes acuerdan someterse a lo dispuesto en la legislación vigente en la materia.